A) En relación al tipo servicio que reciben los clientes
Los datos que se solicitan en esta sección están relacionados con el tipo de servicio
que ofrecéis como empresa de seguimiento de prensa a vuestros clientes.
Los datos que nos interesan conocer son los siguientes

•

Porcentaje de clientes a los que se les facilita sólo los títulos de los artículos

•

Porcentaje de clientes a los que se les facilita títulos de los artículos y la
entradilla

•

Porcentaje de clientes a los que se les facilita los artículos íntegros.

B) En relación al tipo de servicio que reciben vuestros clientes y uso que
éstos realizan.
Los datos que se solicitan en esta sección están relacionados con el contenido que
incluye el servicio que ofrecéis a vuestros clientes (artículos procedentes de prensa
papel, artículos procedentes de prensa digital) y también con el comportamiento
que realizan vuestros clientes a partir de lo que reciben.
Los datos que necesitamos conocer son los siguientes:

•

Porcentaje de artículos procedentes de prensa papel que incluye el servicio
que se ofrece al cliente

•

Porcentaje de artículos procedentes de prensa digital que incluye el servicio
que se ofrece al cliente (por “artículo procedente de prensa digital” se entiende
artículos que se convierten a pdf desde la edición digital de los diarios, no el mero link a
la web del periódico)

•

En relación a artículos procedentes de prensa papel:

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título
▪

o

¿tiene el cliente la posibilidad de solicitar al sistema más
información sobre el artículo de forma que le aparezca también
una entradilla? En caso afirmativo, ¿qué porcentaje de artículos
se amplían con esa información?

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título + entradilla
(en este caso, la entradilla ya está a disposición del usuario sin necesidad de que
él la solicite)
1

 o

•

Porcentaje de artículos que son PDF con la noticia completa

De los artículos en prensa papel que ofrece el servicio y que el cliente abre

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título
▪

•

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título + entradilla

o

Porcentaje de artículos que son PDF con la noticia completa

De los artículos en prensa papel ofrece el servicio y que el cliente no abre:

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título
▪

•

¿tiene el cliente la posibilidad de solicitar al sistema más
información sobre el artículo de forma que le aparezca también
una entradilla? En caso afirmativo, ¿qué porcentaje de artículos
se amplían con esa información?

¿tiene el cliente la posibilidad de solicitar al sistema más
información sobre el artículo de forma que le aparezca también
una entradilla? En caso afirmativo, ¿qué porcentaje de artículos
se amplían con esa información?

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título + entradilla
(en este caso, la entradilla ya está a disposición del usuario sin necesidad de que
él la solicite)

o

Porcentaje de artículos que son PDF con la noticia completa

En relación a artículos procedentes de prensa online (por “artículo
procedente de prensa digital” se entiende artículos que se convierten a pdf
desde la edición digital de los diarios):

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título
▪

¿tiene el cliente la posibilidad de solicitar al sistema más
información sobre el artículo de forma que le aparezca también
una entradilla? En caso afirmativo, ¿qué porcentaje de artículos
se amplían con esa información?

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título + entradilla

o

Porcentaje de artículos que son PDF con la noticia completa

2

 •

De los artículos en prensa online que ofrece el servicio y que el cliente abre

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título
▪

•

¿tiene el cliente la posibilidad de solicitar al sistema más
información sobre el artículo de forma que le aparezca también
una entradilla? En caso afirmativo, ¿qué porcentaje de artículos
se amplían con esa información?

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título + entradilla

o

Porcentaje de artículos que son PDF con la noticia completa

De los artículos en prensa online que ofrece el servicio y que el cliente no
abre:

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título
▪

¿tiene el cliente la posibilidad de solicitar al sistema más
información sobre el artículo de forma que le aparezca también
una entradilla? En caso afirmativo, ¿qué porcentaje de artículos
se amplían con esa información?

o

Porcentaje de artículos de los que sólo se incluye el título + entradilla

o

Porcentaje de artículos que son PDF con la noticia completa

3